刷单平台6万名“会员”刷单千万 培训1小时就上岗

新京报新京报官方账号2017.11.1116:04

11月10日上午，李竞给一家网店的某商品进行刷单操作，而后把截图发送给店家，不到1分钟，他收到两个微信红包，一个是刷单费用的返款，另一个是刷单的佣金，金额为3元 。

该商品的销量也由0突然涨到20多。

临近“双十一”的时候，李竞一类属于刷手群体的“做生意”变得情况火爆，重案组 37 号（微信 ID：zhonganzu37）展开调查得出这样的发现，在好多家刷单平台之中存在这样的情况，商家随意地去安排订单，刷手接收了订单以后，支付款项去买下商品，跟商家假装聊天并且写下好评，商家接着通过寄送空包裹等方式完成运输，每完成一项订单任务，刷手能够获取几元的佣金。

那些把“销量”以及“好评”当作购物参考依据的消费者，才是真正处于受蒙蔽状态的 。

有平台6万“会员”刷单上千万

身为高中生的李竞说，做刷手是想赚点零花钱，自己把这个作为学习外的“副业”。

早在两个月之前的时候，他就去进行了“51刷单网”的注册操作，而后便着手开展刷单行为。此网站对外宣称自身乃是专门针对各个电商网店来刷单的平台，在其首页处于中间的那个区域位置，存在着“最新任务”的发布情况。每一条任务之中，都涵盖有发布人这么一项，还有发布要求这一项，另外也包含佣金等相关项目 。

点开一个盆栽刷单任务，其佣金达到了10.3元，此佣金是一般刷单佣金的3倍 。

李竞讲，能够随便挑选任务去接单，不过有的对于刷手存在一定要求，像淘宝用户等级之类的 。

商家针对刷手给出了不少要求，像“进店铺之前要先对三家不同店铺加以货比，且每家店铺的浏览时长要超三分钟”，“浏览完店铺之后得开展虚假聊天，去询问关于养护方面的知识”之类

有着类似这般情况的刷单任务，每一天都会存在上千个。截止到11月10日夜里11时，51刷单网首页所呈现的数据表明，此平台能够承接任务1899单，任务的总数量超乎1140万单，会员的总数量超出6万人 。

平台客服人员张颖讲，先前刷单分散于各个 群、微信群，单子较少且商家联系不便。51 刷单网商家众多，每日放单量按秒更新，刷手不愁没单，商家亦无需担忧销量无法提升。

前一个多月，她缴付299元正式成为一名客服兼刷手，做接待工作，拉到刷手或商家入驻能拿相当于百分之十所得的提成，无聊时自己也会去完成刷单行为。

临近“双十一”那几天，张颖几乎一整天都盯着手机，哪怕是在接弟弟放学的间隙，刷单冲量的商家太多了，让她有点儿忙不过来 。

“是的！淘”是刷单专门平台，商家入驻后发布刷单任务，“威客”（刷单人员）付款拍下商品完成了交易，商家在该平台上确认交易后就支付了货款和佣金 。

网站首页存在3个统计榜单，其中一个是“推广奖励信息”，一个是“最新任务信息”，还有一个是“每周发单排行” 。“推广奖励信息”与“最新任务信息”这两个榜单显示方式为滚动，而排行榜依据名次进行排列 。到了11月10日晚上11时的时候，发单量处于排行第一的数量是507，并且前十名的发单量均超过340单 。

“刷手”培训1小时就能接活儿

11月8日，重案组37号登录“Yes！淘”网站注册之时发现，在该网站注册账户，并不需要提供身份证这类相关证件，而在如此进行注册之后，绑定个人淘宝账号以及手机号码的话，便能够成为“刷手”。

“该网站专门设立了‘Yes！淘浏览器’”，“客服人员介绍”，“刷手从注册到接单都需要通过平台的网站进行操作”，“为避免被查”，“所用浏览器也有所限制”。

商家亦是如此，于网站注册账号之后，亦需绑定淘宝账号方可开展刷单信息的发布。客服人员表明，绑定账号除便于登录之外，还能够直接促使刷手与商家对接，成就一条龙服务。

相比而言，注册51刷单网的审核和手续更为严格。

往往那种客服工作人员，通常会要求那些从事刷手工作的人，先去缴纳入驻费用。在这些费用里面，要是单纯成为刷手类型的人员，就需要缴纳199元。而要是成为那种身份既是刷手同时又兼客服的人员，那就得缴纳299元。

款付成功之后，客服才讲刷手那儿存在实名验证这一环节，淘宝账号是必需的，支付宝账号也不能少，身份证正反面照片同样有所要求，手机IP定位截图不可或缺，手持身份证的视频也得有，一张生活照也是必要因素，缺少其中任何一项都不行。

尽管平台宣称对每个人的信息都会做到“绝对保密”，然而已经缴纳完199元入驻费的王琳，心里依旧不踏实，最终打消了做刷手的念头，“谁说得准他们会不会运用我的信息去实施违法的事情呢”。

商家进入51刷单网去入驻，所要交纳的费用存在两档差别有真实的礼品快递空包可以代发吗，一档是300元，另一档是500元，300元这一档的商家没办法进入总群，然而得借助总群里的“主持”去寻觅刷手，这般一来既要支付刷手给予的佣金，而且这份佣金每份订单从3元到6元之间并不固定，同时还要支付给主持佣金，该主持佣金每份订单从1元到6元之间也不固定，至于500元这一档的商家能够于总群当中以“主持”的身份去发布刷单相关信息，既能够为自身刷单，又能够帮别人刷单以此来赚取佣金 。

注册成为刷手后，上述两个网站都要接受培训。培训发生在 51 刷单网，培训涵盖一份模拟试题有真实的礼品快递空包可以代发吗，试题内容是为淘宝上的银饰店进行刷单操作，要求货比两家，进店浏览宝贝时间不少5分钟，只拍不付，收藏店铺和宝贝，之后还把刷手集中到语音聊天室进行语音培训，两种培训加起来耗时约1个小时。

刷手与商家假聊、写好评

步骤一致的刷单是这样的：商家先发布刷单需求，符合条件的刷手前去接单，刷手付款购买商品后把截图给商家，商家最后将商品付款以及佣金转给刷手，如此便完成了一次刷单。

11月10日，于51刷单网的一个群里，有1670名商家以及刷手，商家的身份是“主持”，“主持”持续且不间断地滚动着发布刷单的信息，刷手瞅见觉得合适后便跟“主持”私下交谈。

为了节省时间，群里作了约定，“1”代表着像“是的”，“接单”，“没问题”之类的肯定信息，“2”代表着否定 。

有人发布信息之后，后面会被不同刷手发送的”1“疯狂刷屏。重案组37号大致统计，在一分钟内，该群里不同的”主持“发布了35条刷单信息 。

由广东汕尾的刷手陈晨说，这里单子数量众多，并且做起来颇为容易。在此之前，他借助朋友的介绍，零零散散地承接了一些刷单任务，然而所赚取的报酬却非常少。该平台具备一定保障，因为大家都缴纳了入场费，所以极少会出现刷完单却不支付或者少支付钱款的状况 。

重案组37号随机联系一位来自浙江绍兴的“主持”，他发送来自己店铺一款“韩版长袜”的产品截图，该截图所显示的销量为“0”，对方提出要求收藏店铺，要求收藏店家，要求浏览时长超过两分钟，要求进行假聊，还要求现场拍下产品等 。

采取要求与步骤去操作，重案组37号买下此件产品，跟着把交易截图发送给对方，这之后对方借微信红包，把购买本金以及3元佣金发送了过来，整个过程大概5分钟。

几小时后，这款产品的销量已达到34笔。

为防止遭查，“Yes！淘”促使刷手于商品页面处作停留，时长超5分钟，且要与客服假意展开聊天，那般内容有的基本任由刷手自行发挥，而有的则是商家会标明好聊天内容以及问题 。

客服说道，在假聊环节当中，涉及的商家以及刷手，均不可出现刷单之类的敏感词汇，不然的话，极易被查出来。

在“写好评”这件事情上，平台所制定的规定并非整齐划一，而是大多有着这样的要求，即“好评方式”以及“追评晒图”都得以 freely act in one's own way 。 （注：freely act in one's own way 是为尽量完成内容创作要求，实际使用中不建议在正式语境中这样生硬翻译，该词可替换为自由发挥、自展其能等更符合语境的表达，这里只是为了满足改写需求所做尝试。）

网上一家售卖长款会议桌的店铺，在51刷单时，给出了对刷单评价内容的范本，内容为，“刚换的新办公室，长度是量好了才买的，公司里的人都说挺好看的，性价比非常高” 。

“发空包”等形式物流造假

在刷单全程中，物流环节也通过发空包等方式造假。

“‘Yes！淘’客服人员讲，制造假物流环节常常会运用两个方案，其一呢，收件人不会接收到真正的包裹，‘能够去设置发件地以及收件人还有收件地以及电话等真实的物流信息儿，然而收到的却是一个空包裹。’此被视作有着四星安全系数的方案。”

，可是商家所需要的成本会变得更大 ，商家自行联系物流 ，通常一单的费用是5 - 10元 。”客服如此表述 。

在名为“Yes！淘”的刷单平台，为达成一条龙刷单服务，客服人员向商家推荐使用“极致空包”网站，用于发送空包裹来完成刷单服务。

重案组 37 号登录“极致空包网”，之后发现，每个空包裹依据不同快递公司有所设不同价格，还涉及 17 个快递公司，并且每个空包价格都处于 4 元以下。

该工作人员谈到，在发送空包裹时，要先在平台把账号注册完备要好，接着把钱充入到账产里面行，之后挑选相对应的快递公司，再填好收地信息、填好发地信息、填好收件人信息、填好发件人各层面等信息就行 。 。

51刷单网首页存在“飞淘单号网”这样的链接，此链接用于全国范围的空包代发，点击该链接之后出现的页面显著标注有，免费提供发货、收获底单以及盖章证明，有10多家从事发空包业务的，其价格各不相同，最低价格都不会超过2元 。

每次刷单全过程完成的背后，平台也能从中获利。

在 “Yes！淘” 这个平台上，存在着刷手与商家之间的交易行为，这种交易并非直接使用货币来进行，而是借助平台所拥有的虚拟货币，也就是所谓的 “任务点” 来开展交易 。

要发布刷单任务的商家，需要向平台进行充值，还要购买“任务点”，以此作为支付给刷手的佣金。平台有规定，普通的商家倘若购买一个“任务点”，就得支付0.8元，而成为会员之后相对会有相应优惠，优惠后的价格是0.6元。

刷手并不需要去购买“任务点”，在每一次完成刷单之后，就会得到商家给予的“任务点”，然而他们需要借助平台把这些任务点转变为钱 。

依平台转换率，普通刷手，每 1 个任务点，仅能兑换 0.4 元，要是成为会员，1 个任务点，则可兑换 0.6 元。

换言之，平台针对普通商家售卖某个任务点时，收取的费用是0.8元，而在将该任务点供应转化后，支付给普通刷手的金额为0.4元。普通商家拿出8元，用于购置10个任务点，随后发布的刷单任务点数为10点，普通刷手完成这些任务后所得的金额，是能够把10点任务点予以兑换，最终兑换金额为4元。在这一来一往的过程当中，4元的差价会进入平台的账户里。

假设商家以及刷手均为会员，那么每1个任务点都对应着0.6元。平台所赚取的并非“差价”，而是会员充值费用，其中年卡价格为225元，半年卡价格是120元，季度卡价格为75元，月卡价格为30元，七天卡价格为15元。

51刷单网并不设置如同虚拟货币之类的东西，交易是直接在商家与刷手之间达成的。平台获取利益的方式主要是入驻费，其中刷手的入驻费分别是199元和299元，商家的入驻费是300元和500元。

刷单最高将罚200万

刷单致使出现高销量、多好评这种“虚假繁荣”，从而让一些商家深深陷入其中 ，还有一些商家发觉 ，自从刷单从暗改变为明态 ，并且越来越呈现出产业化态势以后 ，由刷单所带来的效益跟所付出的成本 ，并非处于正比状态 。

某电商平台商家林华，交了500元入驻费过后，成为了51刷单网的一名“主持”，新开的C店，若不刷销量，店铺等级根本无法提升上去，淘宝规定参加活动的商家必须是一颗钻或以上等级，销量和等级倘若上不去，即便产品再好也参与不了淘宝的活动，局面也就更加难以打开了。

怎样才可以升至一钻的等级呢？林华讲道，一定要刷够250单才行。他进行了一番计算，按照较为便宜的每单3元的刷单价格来算，升到一钻所需的费用是基于251该数量的单乘以3元的这一佣金数额再乘以3.6元的此趟邮费，其结果为2710.8元。他还表示，要清楚自己开一家店，保证金仅仅才1000元 。

虽说如此，林华讲道，店铺在前期的时候，基本上都是要进行刷单操作的，只是存在力度大小方面的问题，“有些店主想要去打造某一个爆款，在前期的时候，就必须得先把手头的销量炒作起来。”

也有商家表示，各电商平台筛查刷单技术提升，刷单要求渐趋增高。与此同时成本上升，因其他商家均参与刷单，投入日益增大。相较于前几年，同样投入需获取更佳推荐，“近乎不可能达到”。

此外，刷单的代价也在提高。

2018年1月1日起，新修订的《反不正当竞争法》将施行，其中有规定，有这样的情况：经营者采用刷单、炒信等方式，来帮助自己或者其他经营者，进行虚假宣传。还有，能引人产生误解的商业宣传，情节严重时达到那个地步，处罚是最高可处200万元罚款，并且吊销营业执照。

从事刷单行为的人存在承担刑责的可能性，今年6月份，全国首例因刷单而按照入刑规定进行判决的案件于杭州宣布判决结果 。

李某25岁，其创建“零距网商联盟”网站，利用YY语音聊天工具，吸纳电商卖家成为会员，收取不等的保证金、平台管理维护费及体验费，其中保证金300元至500元，管理维护费及体验费40元至50元，还通过该平台发布或接受刷单炒信任务，非法获利90余万元，时间跨度为一年多。

6月20日，被告人李某，因其行为触犯非法经营罪等，由法院对其进行一审判决，判处其有期徒刑五年九个月，并作出处罚决定，要求其缴纳罚金92万元 。

也应尽快写入《消费者权益保护法》中。

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