申通快递3月16日回应称，出现此类问题的主要原因是申通批量收货第三方平台存在欺诈行为。

申通快递信息技术总监 邱诚：对，其实有一些平台商，第三方中间平台商可能做一些正规的代收代发业务，这个业务可能类似于空包，我们可能在拆包test 有一些漏洞。

不过，从315晚会上曝光的情况来看，记者在空包网站购买了申通快递单号，即使没有快递员上门取件，依然可以在申通官网上查看派送流程网站。如果没有快递公司的参与，这是很难做到的。申通快递对此的解释是，快递过程是真实的。至于快递员是否上门取件，这是由与他们合作的第三方平台完成的。

然而，对于空包快递等多次违规的第三方平台，申通快递一直持暧昧态度。律师表示，空包派送可以给快递公司带来实实在在的利润。

上海万达律师事务所主任王龙杰：其实他没有产生任何经营成本，也没有承担任何经营风险。以同行的市场占有率来衡量，通过这种虚假虚构的交易行为来提高自己的声誉，实际上这是要被引用，属于虚假。

【3月17日】申通速递换言：将严肃查处参与快递网点

申通快递在昨天的回应中表示，主要责任在于他们合作的第三方代理收件时作弊，而运输过程发生在现实世界，他们只是在验收快件时出现遗漏。事实是真实的。是这样吗？

为了验证是否可以收到空包裹，记者进行了实验。记者在淘宝空包网站上拍了一张申通空包快递的照片，并填写了真实的收货地址和手机号码。很快隐形包裹就开始发货了。随后，记者通过空包网和申通官网查询到空包快递的运输流程。

三天后空包，整个运输完成，在淘宝和申通官网搜索结果显示快递已经签收，但实际上，即将收货的记者并没有收到包裹，他也没有收到包裹。接到快递员的电话。

如果包裹的运输是真实的，即使是一个空箱子，它去了哪里？我们的记者又来了。申通快递位于上海青浦总部。公司副总裁刘荣坤回应记者。

申通快递有限公司副总裁 刘荣坤：是我们总部监管不力，管理不到位造成的，所以在这里向广大消费者致歉。

记者：气囊公司有你的面单。您确定涉及某些网点吗？

申通快递股份有限公司副总裁 刘荣坤：那肯定是真的，所以我不知道关键问题涉及哪些申通快递网点，所以我得查一下。下一步，我们会组织特种兵，监察部、业务部和我们IT部门会组织特种兵去空包公司检查我们的发货单。我们查明送货单后，将对责任公司和申通快递网店负责。，对责任人要坚决查处，情节严重的要关停。

国家邮政局：严查快递员参与网店刷信用行为

315晚会曝出部分快递公司涉嫌参与网络刷信。3月16日，国家邮政局紧急下发通知，部署防范查处快递企业参与空包刷信用等违法违规行为。

【申报要求】

一是要依法规范快件收寄业务，各级邮政管理部门要督促快递企业严格执行收寄查验制度。对于没有内件的空包，提醒用户不要利用寄送渠道从事违法失信行为。

二要加强外卖服务用户个人信息安全管理。

三是进一步加强企业内部规范管理。四是各级邮政管理部门要深入开展专项检查。对参与空包刷信用的快递企业，通过约谈、通报等方式及时整改空包，情节严重的，将依法立案查处。

案例回顾

揭秘：只要1000元，就能获得好口碑！我们还能享受网上购物吗？

记者在淘宝开了一家面膜店，只要向“刷卡人”支付1000元佣金，三天即可升级为蓝钻，并获得200多条好评！即使店内没有实物商品，您也可以通过线上“空包派送”服务签收并不存在的包裹。有中通快递、申通快递、天天快递等近十家物流公司供客户选择。

我以2.5元一单的价格购买了申通的快递单号。按照客服刷单的要求，记者在淘宝店铺发货信息中填写了运单号。令人意外的是，在接下来的几天里，记者每天都能在门店后台看到最新的物流状态，而这个运单号在申通官网也能查到，两者显示的物流信息正是相同。三天后，记者所在的淘宝店铺显示，买家已签收。刷手也用文字评价给了满意的好评...

以上内容均来自网络搜集，如有侵权联系客服删除